一个古怪老人自称是“童话管理员”，他告诉小女孩：你每忘记一个童话，世界上就真的有一个角色消失。
八岁女孩莉莉在祖父去世后陷入悲伤，不愿说话也不愿上学。一天，她遇到了住在街角书店里的古怪老人格林先生。老人自称“童话管理员”，他的工作是守护世界上所有童话故事的“存在”。他告诉莉莉一个惊人的秘密：每当一个孩子不再相信童话、或成年人忘记了自己童年听过的故事，对应的童话角色就会真的消失。老人带着莉莉进入书店的秘密地下室，那里有一面巨大的“童话之镜”，镜中可以看到小红帽、匹诺曹、彼得潘们的状态——他们正在一个接一个地变淡。莉莉必须在一个月内，通过完成一系列任务来“重新激活”被遗忘的童话，而每个任务都与她自己的悲伤有关。这是一部关于“相信的力量”的治愈电影，老人最终揭示他的真实身份时，观众会哭得很惨。
法国电影特有的轻盈与深情在此片中完美融合。概念设定童趣又残忍，匹诺曹的鼻子慢慢缩回去的那个画面令人难过。小女孩的表演灵气十足。它不是那种“大人假装相信童话”的庸俗励志片，而是告诉你：相信童话，是因为我们需要那些故事来理解失去。
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